LEGAL REFERENCE

222b গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে 222b কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করে এবং কোন...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ তথ্য নীতিনিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনাব্যবহারকারী অধিকার সংরক্ষণ
222b 222b গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, তথ্য সংশোধন এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আবেদন প্রক্রিয়া করি সাধারণত পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যে। নিচের যেকোনো চ্যানেল ব্যবহার করে আমাদের কাছে পৌঁছান এবং আমরা আপনার গোপনীয়তা অধিকার রক্ষায় সহায়তা করব।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের লাইভ চ্যাট খুলুন অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা থেকে এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। একজন এজেন্ট আপনার তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ, ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করবেন এবং প্রয়োজনীয় ফর্ম প্রদান করবেন যা আপনি সরাসরি চ্যাট উইন্ডোতে পূরণ করতে পারবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার অনুরোধের ধরন উল্লেখ করুন। আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং যদি আপনার পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হয়, আমরা নিরাপদ লিঙ্ক পাঠাই যেখানে আপনি ডকুমেন্ট আপলোড করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এলাকায় লগ ইন করুন এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ ট্যাবে যান। সেখানে আপনি দেখতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি, তৃতীয় পক্ষের কুকি অপ্ট-আউট করতে পারবেন এবং আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন সরাসরি।

স্বচ্ছতা ও বিশ্বাস

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি পালন করি

222b গোপনীয়তা নীতি স্থাপন এবং রক্ষণাবেক্ষণ করে একটি ডেডিকেটেড ডেটা সুরক্ষা টিম যারা নিয়মিত সিস্টেম অডিট পরিচালনা করেন। আমরা আমাদের নীতি আপডেট করি যখন নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত হয় বা স্থানীয় নিয়ন্ত্রণ...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করি সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে এবং AES-২৫৬ এনক্রিপশন প্রয়োগ করি ডাটাবেস স্তরে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে এবং আমাদের কর্মীরা প্লেইন টেক্সট পাসওয়ার্ড দেখতে পান না কখনো।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত সাপোর্ট এবং সিকিউরিটি কর্মীরা ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন বাধ্যতামূলক করি অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে এবং প্রতি ত্রৈমাসিকে কর্মী অ্যাক্সেস পর্যালোচনা করি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য। bKash, Nagad এবং Rocket প্রসেসর শুধু লেনদেন ডেটা পান, আপনার গেম ইতিহাস বা ব্রাউজিং কার্যকলাপ নয়।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, এবং বন্ধ হওয়ার পরে সাত বছর পর্যন্ত আর্থিক রেকর্ড রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি সেশন ব্যবস্থাপনার জন্য এবং ঐচ্ছিক কুকি ব্যবহার করি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি আমাদের কুকি ব্যানারে ঐচ্ছিক কুকি অস্বীকার করতে পারেন এবং যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

নীতি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা এবং আপডেট করি বছরে দুইবার বা যখন নতুন বৈশিষ্ট্য চালু হয়। প্রতিটি পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা হবে ইমেইলে এবং আপনার পরবর্তী লগইনে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখাবে যা আপনাকে সংশোধিত নীতি পর্যালোচনা করতে বলবে।

নীতি তুলনা

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন কীভাবে আলাদা

আমরা 222b গোপনীয়তা নীতিকে অন্যান্য সাইবার পরিষেবার সাথে তুলনা করেছি এবং দেখেছি আমরা ডেটা সংগ্রহ সীমিত রাখি এবং আরও স্বচ্ছ শেয়ারিং নীতি প্রদান করি। নিচের তুলনা দেখায় আমরা কোন ক্ষেত্রগুলোতে ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ...

01

ডেটা সংগ্রহের সীমা

222b শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য, যেখানে অনেক প্ল্যাটফর্ম সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল, লোকেশন ট্র্যাকিং এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং সংগ্রহ করে। আমরা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

02

তৃতীয় পক্ষ সংখ্যা

আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি, সাধারণত তিন থেকে পাঁচটি পার্টনার। অন্যান্য সাইটগুলো প্রায়শই দশটিরও বেশি তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করে যার মধ্যে অ্যাড নেটওয়ার্ক এবং অ্যানালিটিক্স ট্র্যাকার অন্তর্ভুক্ত।

03

ডেটা রিটেনশন উইন্ডো

আমরা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে দিই দুই বছর পরে এবং ঐচ্ছিক কুকি ছয় মাস পরে মেয়াদ শেষ হয়। অনেক প্ল্যাটফর্ম ডেটা সংরক্ষণ করে পাঁচ বছর বা অনির্দিষ্টকালের জন্য, যা তাদের গোপনীয়তা ঝুঁকি বাড়ায়।

04

কুকি অপ্ট-আউট সহজতা

222b একটি সরল কুকি ব্যানার দেয়ায় যেখানে আপনি এক ক্লিকে সব ঐচ্ছিক কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। অন্যান্য সাইটগুলো প্রায়শই জটিল মেনু এবং বহু-স্তরের নির্বাচন ব্যবহার করে যা ব্যবহারকারীদের সব ট্র্যাকিং অপ্ট-আউট করতে বিভ্রান্ত করে।

05

ডেটা এক্সপোর্ট গতি

আপনি সরাসরি অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন, এবং ফাইল সাধারণত দুই ঘণ্টার মধ্যে প্রস্তুত হয়। অনেক প্ল্যাটফর্ম ম্যানুয়াল অনুরোধ প্রয়োজন করে এবং ডেটা এক্সপোর্ট ডেলিভার করতে সাত থেকে চৌদ্দ দিন সময় নেয়।

06

পেমেন্ট ডেটা আলাদা করা

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য পৃথক ডাটাবেসে সংরক্ষণ করি যা আপনার গেম ইতিহাস থেকে বিচ্ছিন্ন, যা পেমেন্ট ব্রিচের ঝুঁকি কমায়। অন্যান্য প্ল্যাটফর্মগুলো প্রায়শই সব ডেটা একসাথে স্টোর করে একই সিস্টেমে।

07

নীতি ভাষা স্বচ্ছতা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা এবং সহজ ভাষায়, আইনি জার্গন এড়িয়ে, যাতে আপনি বুঝতে পারেন আমরা কী করি। অনেক সাইট শুধু ইংরেজিতে দীর্ঘ আইনি ডকুমেন্ট প্রদান করে যা স্থানীয় ব্যবহারকারীদের জন্য পড়া কঠিন।

222b যেসব উপাদান আপনার অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেস এবং লবি লেআউট ডিজাইন করেছি যাতে আপনি সহজে নেভিগেট করতে পারেন এবং প্রতিটি বিভাগ দ্রুত খুঁজে পেতে পারেন। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলো দেখায় 222b...

এক-ট্যাপ লবি অ্যাক্সেস

লগইন করার সাথে সাথে আপনি লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার একসাথে দেখতে পারবেন একই স্ক্রিনে। আমরা ক্যাটাগরি মেনু সরল রেখেছি যাতে আপনি পৃষ্ঠা রিলোড ছাড়াই এক বিভাগ থেকে অন্য বিভাগে সরাতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট ইতিহাস ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় একটি ড্যাশবোর্ড রয়েছে যা আপনার সাম্প্রতিক লেনদেন, খোলা বাজি এবং সাপ্তাহিক কার্যকলাপ সারাংশ দেখায়। সব কিছু রিয়েল-টাইমে আপডেট হয় এবং আপনি নির্দিষ্ট তারিখ পরিসীমার জন্য ডেটা ফিল্টার করতে পারেন।

মোবাইল লেআউট অপটিমাইজেশন

আমরা মোবাইল লেআউট ডিজাইন করেছি ছোট স্ক্রিনে স্পর্শ নিয়ন্ত্রণের জন্য, বড় বোতাম এবং সোয়াইপ জেসচার সহ। গেম থাম্বনেইল এবং বেট স্লিপ উপাদান স্বয়ংক্রিয়ভাবে আকার পরিবর্তন করে যাতে আপনি ফোনে স্ক্রল বা জুম করতে না হয়।

সার্চ এবং ফিল্টার টুল

লবি সার্চ বার আপনাকে গেম নাম, প্রোভাইডার বা বৈশিষ্ট্য দিয়ে খুঁজতে দেয় এবং ফিল্টার প্যানেল RTP রেঞ্জ, ভোলাটিলিটি বা থিম দিয়ে স্লট সাজাতে পারে। ফলাফল তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হয় যখন আপনি ফিল্টার সেটিংস পরিবর্তন করেন।

ইন-লবি বিজ্ঞপ্তি

যখন আপনার একটি নতুন বার্তা, লেনদেন নিশ্চিতকরণ বা প্রমো আপডেট থাকে, একটি ছোট ব্যাজ উপরের ডান কোণে দেখা যায়। আপনি বিজ্ঞপ্তি প্যানেল খুলতে এবং প্রতিটি আইটেম পড়তে বা বরখাস্ত করতে ক্লিক করতে পারেন।

দ্রুত সেটিংস প্যানেল

অ্যাকাউন্ট আইকন থেকে আপনি দ্রুত সেটিংস প্যানেল খুলতে পারেন যেখানে ভাষা, টাইম জোন, বিজ্ঞপ্তি পছন্দ এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ এক জায়গায় সংগঠিত। প্রতিটি পরিবর্তন সাথে সাথে সংরক্ষিত হয় এবং নতুন ট্যাব খোলার প্রয়োজন নেই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার সাধারণ প্রশ্ন

আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে লেনদেন ডেটা শেয়ার করি যেমন bKash, Nagad এবং Rocket, এবং শুধুমাত্র আপনার ডিপোজিট বা উইথড্র প্রক্রিয়া করার জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার পেমেন্ট বিবরণ বিপণন বা বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং দুই বছর পর নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট মুছে দিই। আর্থিক লেনদেন রেকর্ড সাত বছর পর্যন্ত রাখা হয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, কিন্তু আপনার গেম ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে মুছে যায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগ ইন করুন এবং গোপনীয়তা ও ডেটা ট্যাবে যান। সেখানে আপনি ডাউনলোড মাই ডেটা বোতামে ক্লিক করতে পারেন এবং আমরা দুই ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON ফাইল প্রস্তুত করি যাতে সব সংরক্ষিত তথ্য থাকে।

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি সেশন ব্যবস্থাপনার জন্য এবং ঐচ্ছিক কুকি ব্যবহার করি পৃষ্ঠা লোড গতি এবং ত্রুটি ট্র্যাকিং উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংসে ঐচ্ছিক ট্র্যাকিং অস্বীকার করতে পারেন এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডিলিট মাই অ্যাকাউন্ট বোতামে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ লিঙ্ক পাঠাব ইমেইলে। নিশ্চিতকরণের পরে, আমরা পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে দিই, আর্থিক রেকর্ড ছাড়া যা আইনি প্রয়োজনে রাখতে হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস বা পেমেন্ট ডেটা কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম স্টুডিও ইন্টিগ্রেশনের জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি।

যদি আপনি অপরিচিত লগইন বা লেনদেন লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে লক করব, সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্ত করব এবং নিরাপত্তা পদক্ষেপ শক্তিশালী করার জন্য আপনার সাথে কাজ করব।